Modalités et conditions AROWONEN

1. Définitions
AROWONEN : le numéro de la Chambre de Commerce. 59532270.
AROWONEN INTERIOR DESIGN: le numéro de la Chambre de 8227681.

Client : la personne avec laquelle AROWONEN a conclu un accord.
Parties : AROWONEN et le client ensemble.

2. Applicabilité des conditions générales
Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, commandes personnalisées et produits au nom d'AROWONEN.

3. Offres
Les offres faites par AROWONEN sont sans engagement, sauf mention contraire explicite. Une offre ou un devis est valable pour un maximum de quatorze (14) jours, sauf si un autre délai d'acceptation est indiqué dans l'offre ou le devis. Si le client n'accepte pas une offre ou un devis dans le délai applicable, l'offre ou le devis devient caduc.

4. Acceptation
En cas d'acceptation d'une offre ou d'un devis sans engagement, AROWONEN se réserve le droit de retirer l'offre ou le devis dans les trois (3) jours suivant la réception de l'acceptation, sans que le client puisse en tirer un quelconque droit. L'acceptation verbale par le client n'engage AROWONEN qu'après confirmation écrite (ou électronique) par le client, sauf si l'offre est immédiatement acceptée.

5. Échanges / Retours
Nous ne remboursons pas les achats effectués dans notre boutique.
L'échange n'est possible que si les conditions suivantes sont remplies.
L'échange est autorisé dans les 7 jours suivant l'achat sur présentation de la preuve d'achat originale.
Le produit ne peut être retourné qu'inutilisé et dans son emballage d'origine ou avec les étiquettes (de prix) originales encore attachées.
Les articles faisant l'objet d'une remise, les articles fabriqués sur mesure / personnalisés, les textiles, le bois fantôme ou d'autres matériaux naturels ne peuvent pas être échangés ou retournés.

6. Sur mesure
Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées, retournées ou échangées. Nous ne faisons aucune exception à cette politique.
Cette politique s'applique également aux commandes personnalisées qui sont payées et confirmées par voie électronique (en ligne).

7. Droit applicable et tribunal compétent
Tout accord entre les parties est exclusivement régi par le droit néerlandais.
Le tribunal néerlandais dans l'arrondissement où AROWONEN a son siège social / son cabinet / son bureau de garde est exclusivement compétent pour prendre connaissance de tout litige entre les parties, sauf si la loi en dispose autrement de manière impérative.